Avalikud Teenused OÜ isikuandmete töötlemise põhimõtted 

Isikuandmete vastutav töötleja on Avalikud Teenused OÜ, registrikood 14806965, Rannamõisa tee 4 Tallinn Harjumaa 13516.

Avalikud Teenused OÜ jaoks on meie klientide ja koostööpartnerite usaldus väga oluline. Soovime, et kõik, kes meiega enda isikuandmeid jagavad, oleksid kindlad, et hoolitseme nende andmete eest parimal võimalikul moel. 

Sinu isikuandmete töötlemisel järgime me Eesti ja Euroopa Liidu õigusakte (isikuandmete kaitse üldmäärus (EL 2016/679). 

1. Millest meie privaatsuspoliitika räägib? 

Privaatsusteade kehtib füüsiliste isikute andmete töötlemise suhtes.

Siit leiad informatsiooni: 

• mida me teeme Sinu isikuandmete puutumatuse kaitsmiseks ja austamiseks;
• kuidas me kogume, kasutame ja kaitseme Sinu isikuandmeid;
• millised on Sinu õigused oma isikuandmetega seoses.

Käesolev dokument ei kajasta Sinu isikuandmete töötlemist teiste ettevõtete poolt. Kõikidel ettevõtetel või asutustel, kes töötlevad isikuandmeid, peavad olema oma privaatsus- ja küpsiseteated. Teistele ettevõtetele edastatavate isikuandmete töötlemisel järgitakse nende poolt kehtestatud eeskirju. 

2. Mis on isikuandmed ja milliseid isikuandmeid me töötleme?

Isikuandmed on Sinu kui füüsilise isikuga otseselt või kaudselt seostatavad andmed. Selguse huvides rühmitame isikuandmed järgmistesse kategooriatesse. 

• Põhiandmed: põhiandmed on kõik sellised isikuandmed, mis on seotud tuvastatud või tuvastatava füüsilise isikuga, kuid mis ei kuulu ühegi muu andmekategooria alla. Töötleme Sinu põhiandmeid, sealhulgas näiteks järgmisi isikuandmeid (loetelu pruugi olla lõplik):
• Isikutuvastusandmed. Nt nimi, kasutajanimi, isikukood, sünniaeg, isikut tõendava dokumendi (nt ID kaart) number ja sellega seotud info; 
• Kontaktandmed. Nt elukoha ja objektiaadress, e-posti aadress, telefoninumber, suhtluskanal, kontaktandmete muudatused;
• Sinu suhtlus meiega. Nt meiega toimunud vestluste (kõned) salvestused ja nende sisu, e-keskkondade/tehniliste lahenduste tegevuslogid (vajadusel ajatempel), kestus, Sinu telefoninumber, Sinu poolt edastatud vaided ja muud pöördumised, Sinu suhtluse e-kirjad;
• Tehingute ehk teenuste osutamise/kasutamisega seotud andmed. Nt teenuste (parkimisõiguse) tellimise ja (parkimis)lepingute/õigustega seotud andmed (sh teenuse kasutamisega seotud sõiduki registreerimisnumber, m-parkimisel ka mobiiltelefoninumber jne) ja vastavate muudatustega seotud andmed, IP-aadress (kui külastad meie e-keskkondi), e-keskkonna/tehniliste lahenduste tegevuslogid (vajadusel ajatempel), rikketeated;
• Maksetega seotud teave, võlgnevused. Nt pangakonto number, rekvisiidid, käibemaksukohustuslase kood, arveldusandmed (arve kuupäev, tähtpäev, number jms), makseandmed (makse ID, summa, kuupäev), arve esitamise viis (e-post, SMS, tavapost jne), makseviis, teave võlgnevuste kohta;
• Pildid, videod ja turvakaamerate salvestused. Videokaamerate jäädvustused meie parklates, mis on sinna paigaldatud isikute ja vara kaitseks. Parkimistingimuste rikkumise tuvastamisel jäädvustame fotod sõiduki registreerimisnumbri ning kuupäeva- ja kellaajaga.
• Sinu antud nõusolekud/esitatud vastuväited. Nt teave Sinu antud nõusolekute, nende muutmise ja tagasivõtmiste kohta; e-keskkondade/tehniliste lahenduste tegevuslogid (vajadusel ajatempel), isikuandmete töötlemise suhtes esitatud nõusolekud või vastuväited jms;
• Sinuga seotud profiilid. Profiilid (andmed, mille oleme loonud andmetöötluse osana), et kategoriseerida kasutajaid erinevate tunnuste alusel (vajadusel kasutades profileerimist).

3. Millal ja kuidas me Sinu isikuandmeid kogume? 

Pakume erinevaid meie kodulehel kirjeldatud parkimisõiguse ostmise võimalusi ja parkimisteenuseid. Samuti võimaldame kasutada meie e-keskkonda parkimisõiguse ostmiseks ja parkimislepingute/kaartidega seotud toimingute tegemiseks. Meie teenuseid ja e-keskkondi saad kasutada lepingulise kliendina, kellegi teise poolt sõlmitud lepingu alusel teenuse kasutajana või lihtsalt külastades e-keskkondi (ilma, et oleksid lepinguline klient). Kasutame meie parklates videovalvet isikute ja vara kaitsmise eesmärgil, samuti parkimistingimuste rikkumise ja toime pandud süütegude tõendamiseks. Jälgimisseadmestiku kasutamisest teavitame parklas videovalve kleebistega. 

Sinu kohta kogutav teave sõltub seega sellest, millisel viisil Sa meie parkimisteenuseid kasutad (ettemakstud parkimisluba, M-parkimine, parkimisautomaat, parkimiskiosk jne), milliseid meie e-keskkondi külastad ja kasutad; milliseid andmeid on meie teenuse pakkumiseks ja haldamiseks vajalik töödelda; millises ulatuses andmeid Sa meile edastad (nt teenuse tellimisel ja kasutamisel, kasutajaks registreerimisel jne) ning milliseid nõusolekuid meile andmete töötlemiseks annad. Arvestame andmete kogumisel minimaalsuse põhimõttega ehk kogume vaid eesmärgi saavutamiseks vajalikke andmeid. 

Saame (kogume) Sinu isikuandmeid peamiselt järgmistel viisidel: 

• andmed, mida meile ise esitad. Nt siis, kui registreerid end meie kliendiks või teenuse kasutajaks või määrab klient Sind meie teenuse kasutajaks, suhtled meie ettevõttega või oled meiega lepingulistes suhetes, tellid ja/või kasutad meie teenuseid (nt sisestad sõiduki registreerimisnumbri parkimiskioskisse, ostad parkimisloa meie e-keskkonnas, teostad makseid, esitad leppetrahvi nõuete vaideid), vastad meie kliendirahulolu uuringule, võtad meiega ühendust klienditeeninduslikul eesmärgil või teabe saamiseks jne;
• andmed, mis tekivad siis, kui kasutad meie parklaid, (parkimis)teenuseid ja e-keskkondi, Nt sõiduki registreerimisnumbri fikseerimine parklaseadme kaameraga parklasse sisenemisel ja väljumisel, alustad m-parkimist, teostad maksetehingu, parkimistingimuste rikkumise tuvastamisel või parklas toime pandud süütegude korral sõiduki registreerimisnumbri jäädvustamine fotole või videole koos kellaaja ja kuupäevaga;
• andmed, mis on kättesaadavad muudest allikatest. Nt avalikult kättesaadavad registrid/riigiasutused (nt rahvastikuregister, äriregister), pangad, krediidiandjad (krediidikontrolli tegemiseks ja maksevõime hindamiseks) jne.

4. Millistel õiguslikel alustel ja eesmärkidel me Sinu isikuandmeid töötleme? 

Kogume ja töötleme Sinu isikuandmeid ulatuses, mis on vajalik konkreetsetel eesmärkidel, ning seni, kuni see on vajalik kindlaksmääratud eesmärkide täitmiseks. Töötleme Sinu isikuandmeid neljal õiguslikul alusel (õigustatud huvi, lepingu täitmine, seadusest tulenev kohustus ja nõusolek), mida kirjeldatakse allpool. 

Samuti võime töödelda anonüümseid või koondandmeid, mis ei ole seotud Sinu kui üksikisikuga. Sellised andmed ei ole enam isikuandmed isikuandmete kaitse üldmääruse tähenduses ning seetõttu ei tule neile ka andmekaitse põhimõtteid kohaldada. 

4.1 Andmetöötlus õigustatud huvi alusel 

Õigustatud huvi tähendab seda, et soovime kasutada Sinu isikuandmeid eelkõige oma teenuste täiustamiseks ning kliendisuhtluse ja äritegevuse edendamiseks. Kõik see ei ole aga lepingu täitmiseks tingimata vajalik. Ühtlasi saame lisaks luua nende andmete põhjal statistikat, mis on vajalik paremate äriliste otsuste langetamiseks ja turunduslike analüüside koostamiseks. Nii saame pakkuda oma klientidele nende ootustele vastavaid teenuseid, hinnastamist, teenindust jne. Õigustatud huvist lähtuvalt töötleme isikuandmeid alltoodud eesmärkidel. 

4.2 Andmetöötlus lepingu täitmiseks

Lepingu täitmiseks tehtav isikuandmete töötlus on vajalik selleks, et saaksime täita Sinuga sõlmitud lepingut või teha enne Sinuga lepingu sõlmimist vajalikke toiminguid. Siia alla kuuluvad järgmised töötlemise eesmärgid:

4.3 Andmetöötlus seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks

Seadusest tulenevate kohustuste täitmise alla kuulub selline andmetöötlus, mida oleme kohustatud tegema, kuna seda nõutakse meilt seadusega. Kui andmetöötlus on vajalik seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks, siis ei saa meie otsustada selliste isikuandmete töötlemise üle ja samuti ei saa seda teha Sina. Siia alla kuuluvad järgmised töötlemise eesmärgid:

4.4 Andmetöötlus nõusoleku alusel

Nõusoleku alusel töötleme isikuandmeid täpselt nendes piirides, ulatuses ja eesmärkidel, mille oled kindlaks määranud. Nõusoleku küsimisel anname Sulle põhjaliku ja lihtsasti arusaadava teabe nõusoleku alusel töötlemise eesmärkidest. Nõusoleku alusel võib töödelda Sinu isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

Oma nõusoleku saad anda ja selle alati tagasi võtta saates meile kirjaliku või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis avalduse. Nõusoleku taotlemisel või tagasivõtmisel ei ole tagasiulatuvat jõudu. Sõltuvalt tehnilisest lahendusest võib nõusoleku andmine ja tagasivõtmine infosüsteemis aega võtta kuni 7 päeva.

5. Võlahaldus (mis võib toimuda automatsiseeritult)

Võlahaldus: Meie teenuste kasutamisega seotud arvete tasumata jätmisel või parkimistingimuste rikkumisega seoses esitatud leppetrahvi nõude tasumata jätmisel on meil õigus saata teavitusi/meeldetuletusi Sinu kontaktandmetele ja/või teenusega seotud mobiiltelefoninumbrile. 

Meil on õigus edastada võlgadega tegelevatele ettevõttetele info ja dokumendid võlgnevuse kohta (ehk võlanõue müüa), samuti edastada info võlgnevuse kohta Creditinfo maksehäire registrisse või muule usaldusväärsele maksehäireid töötlevale ettevõttele või võlanõuded. 

6. Andmete töötlemise geograafiline piirkond

Isikuandmeid töödeldakse Euroopa Liidu/Euroopa Majanduspiirkonna (EL/EMP) piires. Samuti ettevõtted, kellega teeme koostööd, asuvad üldjuhul Eestis, Euroopa Liidus/Euroopa Liidu Majanduspiirkonnas. Üksikjuhtumitel võib andmeedastus toimuda või koostööpartnerid asuda ka väljaspool mainitud piirkondi. Ka sellisel juhul võtame kasutusele asjakohased meetmed kindlustamaks, et Sinu õigus isikuandmete kaitsele on jätkuvalt tagatud. Oma andmete edastamise kohta saad täpsemat teavet tehes andmetega tutvumise päringu.

7. Kui kaua me Sinu isikuandmeid säilitame?

Säilitame Sinu isikuandmeid aja jooksul, mis on vajalik meie privaatsuspoliitikas nimetatud eesmärkide saavutamiseks, või seni, kuni seadusega pandud kohustus seda ette näeb. Tuleb arvestada, et teatud juhtudel kehtivad tavapäraste tähtaegade suhtes erandid. Näiteks ei rakendu mõned automaatsed kustutustähtajad võlgnevuste ja vaidluste olemasolul. 

Rakendame vajalikke meetmeid tagamaks, et aegunud andmed kustutatakse või muudetakse anonüümseks.

Kui ärivajadusest lähtuvalt nt statistikaks vajame me andmeid kauem, siis muudame need anonüümseks. Anonüümimine tähendab, et andmed ei ole isikustatavad tagasi. 

Anonüümsete andmete puhul ei ole tegu enam isikuandmetega ning need ei allu käesolevatele säilitamisreeglitele. 

Allpool on toodud kokkuvõte meie isikuandmete säilitamispõhimõtetest (tegu pole täieliku loeteluga): 

8. Kes lisaks meile võivad veel Sinu isikuandmeid töödelda? 

Teeme koostööd isikutega, kellele võime edastada, küsida ja vastu võtta andmeid, sh isikuandmeid koostöö raames ja eesmärgil tingimusel, et:

- vastav eesmärk ja töötlus on seaduslik;

- isikuandmete töötlemine toimub vastavalt meie juhistele ning kehtiva lepingu alusel.

Meil on õigus avaldada Sinu isikuandmeid seadusega lubatud ja/või nõutavas ulatuses ning isikuandmete kaitset reguleerivatest seadustest tulenevaid nõudeid järgides. Seda üksnes nõuetekohaselt põhjendatud juhtudel ning üksnes neile andmete saajatele, kes kohustuvad neid nõuetekohaselt kaitsma. 

Allpool on toodud erinevad näited, kes lisaks meile võivad veel Sinu isikuandmeid töödelda: 

• meie ema/tütarettevõttel või sidusettevõtetel on õigus seaduses lubatud ulatuses töödelda Sinu andmeid käesolevas privaatsuspoliitikas toodud eesmärkidel ning ettevõtte juhtimis- ja äriotsuste tegemiseks. 

• meie heaks töötavad koostööpartnerid töötlevad Sinu andmeid meie ettevõtte nimel. Nimetatud isikud võivad töödelda isikuandmeid üksnes vastavalt meie juhistele ja ulatuses, mis on vajalik nende ja meie ettevõtte vahel sõlmitud lepingust tulenevate kohustuste täitmiseks. Siin viidatud volitatud töötlejate hulka kuuluvad näiteks IT-teenuste/lahenduste, sh nende hooldusteenuste pakkujad (nt IT arendajad), parkla seadmete/lahenduste, sh nende hooldusteenuse pakkujad, postiteenuste osutajad, arhiiviteenuse pakkujad, turundusagentuurid, kes teostavad meie nimel turundustegevust. Need kolmandad isikud ei või kasutada isikuandmeid muul eesmärgil kui meiega kokkulepitud teenuse osutamiseks.

Vastavalt koostööpartneritega sõlmitud andmetöötluslepingutele võib teatud juhtudel rakenduda ka kaasvastutus, mis tähendab, et Sinu isikuandmete töötlemise eest vastutavad nii meie ettevõte kui meie koostööpartner. Sellisel juhul kehtivad lisaks meie tingimustele ka koostööpartneri andmekaitse tingimused.

•Mobiilsideoperaatorid ning muud teenuse pakkujad (nt Autlo OÜ). Nende vastavaid mobiilseid rakendusi kasutame m-teenuste (nt mobiilne parkimine, SMS-ga parkimine) pakkumiseks ja m-maksete (arveldusteenuste) võimaldamiseks. Kui soovid kasutada meie parklates mobiilset parkimist ja tasuda nt Sulle mobiilioperaatori poolt esitatud arvega, kasutab vastav rakendus Sinu telefoni asukohaandmeid, telefoninumbrit, parkimisteenusega seotud sõiduki registreerimisnumbrit, infot parkla tsooni kohta jms andmeid mida rakendus teenuse pakkumiseks vajab, mille töötlemine on reguleeritud rakenduses toodud tingimustega. Rakenduse pakkuja töötleb isikuandmeid eesmärgil ja ulatuses, mis on vajalik tema ja meie ettevõtte vahel sõlmitud lepingust tulenevate kohustuste (nt arveldusteenus) täitmiseks. 

Sinu andmeid võidakse seoses elektroonilise tuvastamise või elektroonilise allkirjastamisega edastada ka identifitseerimisteenuse pakkujale või nendele teenusepakkujatele, kelle teenustele on Sul juurdepääs või kelle teenuseid on Sul võimalus kasutada sisselogimise teel, kasutades elektroonilist identifitseerimist (nt Mobiil-ID, Smart-ID). 

• Kolmandad isikud Sinu nõusolekul, mille võime olla saanud seoses konkreetse teenuse või eesmärgiga.

• Maksehäiretega tegelevad ettevõtted. Võime edastada Sinu maksehäire andmeid vastavalt seaduses ettenähtud reeglitele ka maksehäire avaldajatele. Meil on õigus esitada võlgnike (st isikud, kes ei ole õigeaegselt ja nõuetekohaselt täitnud oma rahalisi kohustusi meie ettevõtte ees) andmeid ettevõtjatele, kes haldavad võlglaste teavet ning kes esitavad kolmandatele isikutele andmeid krediidivõime ja võlgnevuste haldamise eesmärgil. Võlgniku andmed esitatakse seaduses sätestatud tingimustel alles pärast seda, kui isikule on teatatud rahaliste kohustuste rikkumisest.

• Nõudeõiguse ostnud ettevõtted. Vastavalt võlaõigusseadusele on meil (võlausaldajal) õigus loovutada võlanõuete nõudeõigus teisele isikule, kellest saab selle tulemusena uus võlausaldaja. Selliseks üleandmiseks ei ole vaja võlgniku nõusolekut ja võlgnikule võib sellest teada anda kas meie või uus võlausaldaja.

• Võlgade sissenõudmisega tegelevad ettevõtted ulatuses, mis on vajalik võlgade sissenõudmise algatamiseks ja täitmiseks.

• Juriidiliste, auditeerimise ja muud eriteenuste pakkujad, kohtutäiturid jne. Muudel seaduses sätestatud või lubatud alustel.

• Seoses ühinemiste ja omandamiste ning erinevate äritehingute ja üleandmistega.

9. Kuidas me Sinu isikuandmeid kaitseme?

Rakendame asjakohaseid infotehnoloogilisi, organisatsioonilisi ja muid vajalikke turvameetmeid isikuandmete kaitstuse, sh konfidentsiaalsuse tagamiseks ning nõuetekohase isikuandmete töötlemise jälgimiseks.

Oleme kehtestanud ettevõttesisesed juhised ja protseduurireeglid, et tagada isikuandmete turvalisus ja konfidentsiaalsus. Meie töötajad on koolitatud ja teadlikud isikuandmete kaitse põhimõtetest ning kohustuvad neid järgima, vastutades kohustuste rikkumise eest. Andmetele juurdepääsuks on kehtestatud juurdepääsu õigused ja juurdepääsu isikuandmetele võimaldatakse üksnes isikutele, kellel on selleks tööülesannetest lähtuv vajadus.

Meil on kasutusel andmekogud, mis võimaldavad ligipääsu tasemete määramist ja mõistlikus ning vajalikus ulatuses töötlemistoimingute logimist. Kasutame viirusetõrjet ja tulemüüri, isikuandmete sünonüümimist ja anonüümimist. Isikuandmeid töötlevates infosüsteemides on tagatud riist- ja tarkvara abil isikuandmete konfidentsiaalsus, terviklikkus ja kättesaadavus.

Me ei väljasta parkimislepingu sõlmimise ja täitmise ning/või parkimisteenuse osutamisega seotud küsimuste/vaidluste/probleemide lahendamisel teatavaks saanud isikuandmeid teistele isikutele, välja arvatud juhul, kui andmete väljastamise kohustus tuleneb seadusest, andmete väljastamine on vajalik parkimislepingu sõlmimise ja täitmise ning/või parkimisteenuse osutamisega seotud küsimuste/vaidluste/probleemide lahendamiseks, meil on selleks õigustatud huvi või kui oled andnud selleks oma nõusoleku. 

10. Sinu valikud ja õigused

Isikuandmete turvalisuse tagamisel on ka Sinul endal oluline roll. Hoia oma kontaktandmeid alati ajakohasena, see aitab tagada, et Sinuni jõuab vajalik turvateave. Enne kolmandatele isikutele oma isikuandmete avaldamist või nende sisestamist mõtle, kas oled teadlik, kes on andmete saaja ja kui turvaliselt neid hoitakse.

Salasõnade, telefoni PIN koodide, ID-kaardi andmete ja muu tundliku teabe avaldamine ja nende jagamine teistega ei ole lubatud ega ka mõistlik. Võimaldades juurdepääsu oma andmetele (nt oma telefonis või meie e-keskkonnas) kas hooletuse või mõne muu põhjuse tõttu, annad juurdepääsu oma isikuandmetele, teenuse üksikasjadele, arveldusandmetele kui ka nt teenusega seotud isikute andmetele, samuti võib tekkida võimalus volitamata tellimuste esitamiseks.

Kui kahtlustad, et Sinu isikuandmeid on töödeldud vastuolus meie privaatsuspoliitikaga või Sinu andmeid on avaldatud võõrastele isikutele, siis teavita meid sellest esimesel võimalusel. 

Meie e-keskkonnas saad alati oma andmeid näha ja muuta ning neile ligipääse kontrollida.

Millised on Sinu õigused seoses oma isikuandmetega?

• Õigus tutvuda andmetega. Sul on igal ajal õigus tutvuda oma isikuandmetega, mida meie ettevõte töötleb ja säilitab. Samuti on teil õigus saada teavet järgmise kohta: andmete töötlemise eesmärgid, isikuandmete liigid, andmete saajad või saajate kategooriad, kellele on isikuandmeid avaldatud ning andmete säilitamistähtajad. Andmetega tutvumise avaldust on võimalik esitada meie e-postile info@avalikudteenused.ee,. Selleks pead end eelnevalt nõuetekohaselt autentima ja meile vastava taotluse esitama. 

• Õigus andmete parandamisele. Kui oled oma andmetega tutvudes avastanud ebaõigeid või ebatäpseid isikuandmeid või Sinu isikuandmed on muutunud, saad neid alati muuta või lasta parandada, kas ise meie e-keskkonnas või pöördudes meie poole e-posti teel info@avalikudteenused.ee digiallkirjastatud avaldusega või aadressil Lõõtsa 2a, Tallinn.

• Õigus andmete kustutamisele („õigus olla unustatud“). Teatud juhtudel on Sul õigus lasta oma isikuandmed kustutada. Seda eelkõige nõusoleku ja õigustatud huvi alusel toimuva andmetöötluse osas. Sageli ei ole aga isikuandmete täielik kustutamine võimalik, sest kasutame andmeid ka muudel eesmärkidel, millega seoses ei ole andmete kustutamine kas lepingust või seadusest tulenevalt ennetähtaegselt lubatud.

• Õigus esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemise toimingu suhtes, mida teeme õigustatud huvi alusel. Vastuväite esitamisel kaalume õiguslikke huvisid ning lõpetame võimalusel kõnealuse andmetöötluse. Seda õigust ei saa kasutada olukorras, kus meil on vajalik koostada, esitada või kaitsta õigusnõuet (nt oleme seisukohal, et isik on lepingut rikkunud ja seetõttu peame enda õiguste kaitseks pöörduma kohtusse või muu õiguskaitseorgani poole).

• Õigus piirata oma isikuandmete töötlemist. Teatud juhtudel on Sul õigus oma isikuandmete töötlemist piirata, andes sellest teada meie e-posti aadressi info@avalikudteenused.ee kaudu. 

Sellist õigust saab kasutada järgmistel juhtudel:

• isikuandmete õigsuse kontrollimiseks kui oled nende õigsuse vaidlustanud;
• oled palunud oma andmete kasutamist ajutiselt piirata, kuid Sinu taotlust menetletakse;
• ebaseadusliku andmetöötluse fikseerimiseks;
• vajad isikuandmeid õigusnõude koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks;
• oled esitanud vastuväite õigustatud huvi kaalumiseks ning soovid otsuse tegemiseni vaidlusaluse andmetöötluse piirata.

Peab aga arvestama, et selle õiguse kasutamine eeldab eesmärgi väga täpset sõnastamist ja võib mõnel juhul tuua kaasa teenuste osutamise ajutise peatamise.

• Õigus andmete ülekandmisele. Võimaldame Sul masinloetaval kujul saada oma valdusesse oma isikuandmed või lasta need teisele teenusepakkujale edastada. Samas me ei saa tagada seda ega ole vastutavad selle eest, kas teine teenusepakkuja on võimeline neid isikuandmeid vastu võtma.

Erinevalt õigusest oma andmetega tutvuda on Sinu õigus andmete ülekandmisele piiratud mitmete tunnustega

• Sul on õigus saada isikuandmeid, mille oled meile esitanud struktureeritud, üldkasutatavas vormingus ning masinloetaval kujul;
• õigus ülekandmisele rakendub ainult andmetele, mida me kasutame lepingu täitmiseks või nõusoleku alusel ning ainult automatiseeritult;
• selle õiguse realiseerimisel peame arvestama ka kolmandate isikute õigustega privaatsusele.

Kui soovid kasutada oma isikuandmetega seotud õigusi (tutvumine, nõue parandada, kustutada, üle kanda, piirata), on meil õigus sellise päringute saamisel vastata Sulle 30 päeva jooksul. Vajadusel on meil õigus pikendada tähtaega veel kuni 2 kuu võrra (nt päringu keerulisuse või ajamahukuse tõttu), millest teavitame Sind.

• Õigus pöörduda meie või järelevalveasutuse ja kohtu poole

Sul on õigus isikuandmete töötlemisega seonduva küsimuse, taotluse või kaebuse ilmnemise korral pöörduda meie klienditeeninduse poole numbril +372 666 7890 või e-posti aadressil info@avalikudteenused.ee.

Sul on alati õigus pöörduda oma privaatsusõiguste ja andmete kaitsmiseks Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.